QRコード注文のやり方
｜初めてでも迷わないスマホ操作ガイド
QRコード注文のやり方は、テーブルのQRコードをスマホのカメラで読み取り、表示されたメニューから料理を選んで注文するだけ。アプリのダウンロードは不要で、iPhone・Androidどちらでも使えます。
この記事のポイント
- QRコード注文は4ステップで完了（読み取り→メニュー選択→注文確定→追加注文）
- アプリ不要、スマホのカメラで読み取るだけ
- iPhone・Androidそれぞれの読み取り方法を解説
- 「閲覧のみ」と「注文まで」の2種類があることも知っておくと便利
最近、飲食店でQRコードをスマホで読み取って注文するスタイルが増えていますよね。「やり方がよくわからない」「初めてでちょっと不安」という方も多いと思います。
この記事では、QRコード注文の使い方をステップごとにわかりやすく解説します。iPhoneでもAndroidでも大丈夫。特別なアプリも必要ありません。
QRコード注文の基本的なやり方【4ステップ】
テーブルのQRコードをスマホで読み取る
テーブルや卓上ポップに置いてあるQRコードに、スマートフォンのカメラをかざします。自動的にリンクが表示されるので、タップするとメニュー画面が開きます。特別なアプリは必要ありません。スマホの標準カメラでOKです。
メニューを見て料理を選ぶ
メニュー画面が表示されたら、カテゴリ（前菜、メイン、ドリンクなど）を切り替えながら食べたい料理を探します。写真付きのメニューなら、料理のイメージがわかるので選びやすいです。気になる料理をタップすると、詳しい説明やアレルギー情報が見られるお店もあります。
カートに入れて注文を確定する
ここからはお店によって異なります。
注文型（QRオーダー）の場合：食べたい料理を「カートに入れる」→数量を確認→「注文する」ボタンを押すと、注文がキッチンに直接届きます。
閲覧型（QRメニュー）の場合：メニューを見て決めたら、スタッフに口頭で注文します。「このメニューの○番をください」のように伝えればOKです。
追加注文・お会計
追加注文したい時は、もう一度QRコードを読み取るか、ブラウザでメニュー画面が開いたままなら、そこから追加できます。お会計はお店のスタイル次第で、レジで支払うか、スマホ決済で完了するかが変わります。
iPhone / Androidそれぞれの読み取り方法
iPhoneの場合
方法1: カメラアプリ（一番かんたん）
標準の「カメラ」アプリを開いて、QRコードにかざすだけ。画面上部にURLの通知が表示されるので、タップするとメニュー画面が開きます。
方法2: コントロールセンター
画面右上から下にスワイプしてコントロールセンターを開き、「QRコードリーダー」のアイコンをタップ。iOS 11以降で利用できます。
Androidの場合
方法1: カメラアプリ
多くのAndroidスマホでは、標準カメラでQRコードを読み取れます。カメラを起動してQRコードにかざすと、リンクが表示されます。
方法2: Googleレンズ
カメラアプリ内の「レンズ」アイコンをタップするか、Googleアプリからレンズを起動。QRコードにかざすとリンクが表示されます。
方法3: クイック設定
画面上部から下にスワイプしてクイック設定パネルを開き、「QRコードスキャナー」をタップ。機種によって表示位置が異なります。
うまく読み取れない時の対処法
カメラの距離・角度を調整する
QRコードに近すぎても遠すぎても読み取れません。10〜20cmくらいの距離で、QRコードが画面の中央に来るようにカメラをかざしてみてください。斜めからではなく、できるだけ正面から。
明るさを確認する
暗い場所ではQRコードが読み取りにくいことがあります。スマホのライト（フラッシュ）を点けるか、テーブルの照明を少し明るくしてみてください。
カメラの設定を確認する
iPhoneの場合、「設定」→「カメラ」→「QRコードをスキャン」がオンになっているか確認しましょう。オフになっていると読み取れません。
店員さんに声をかける
どうしても読み取れない場合は、遠慮なくスタッフに声をかけましょう。紙のメニューを用意しているお店も多いので、それで注文すれば大丈夫です。
QRコード注文でよくある困りごとと解決策
「操作方法がわからない」
QRコードを読み取ったら、あとはスマホのブラウザで操作するだけ。メニューをスクロールして見て、食べたいものをタップ。基本的にはネットショッピングと同じような操作です。わからない時はスタッフに聞けばOK。
「注文がちゃんと通っているか不安」
注文型のシステムでは、注文完了画面が表示されるので確認できます。心配な場合はスタッフに「注文入ってますか？」と聞いてみましょう。注文履歴が画面に残っているシステムもあります。
「追加注文のやり方がわからない」
ブラウザの画面を閉じてしまった場合は、もう一度テーブルのQRコードを読み取ればOK。テーブル番号で紐づいているので、最初からやり直しにはなりません。
「メニューの文字が小さい」
スマホの画面をピンチアウト（2本指で広げる操作）すると拡大できます。または、スマホの設定で文字サイズを大きくしている場合は、それに合わせて表示されるサービスもあります。
「注文」と「閲覧」の2種類がある（知っておくと便利）
飲食店のQRコードには、実は2つのタイプがあります。
注文型（QRオーダー）：メニューを見て、そのままスマホから注文・決済まで完結するタイプ。ファミレスや大手チェーン店で増えています。
閲覧型（QRメニュー）：メニューを見るだけのタイプ。写真付きのメニューが表示されて、注文は今まで通りスタッフに口頭で伝えます。個人店やこだわりのお店に多いです。
閲覧型のお店では、QRコードを読み取ったあとの操作がとてもシンプル。メニューの写真を見て、食べたいものを決めたらスタッフに伝えるだけです。「スマホで注文するのが面倒」と感じる方にとっては、こちらのほうが気楽かもしれません。
飲食店オーナーの方へ
この記事を読んでいる飲食店オーナーの方へ。お客さまが「QRコード注文のやり方」を検索しているということは、操作に迷っている方がまだまだ多いということです。
お客さまに「このQRコードで注文してください」と伝えるだけでなく、直感的に使えるシンプルなメニューを用意することが大事です。閲覧型のQRメニューなら手数料もゼロで始められます。
もし「注文操作が複雑すぎる」「お客さまからめんどくさいと言われる」とお悩みなら、閲覧型のQRメニューを検討してみてください。お客さまはメニューの写真を見るだけ。注文は今まで通り口頭で、手数料は0円です。
よくある質問
QRコード注文にアプリのダウンロードは必要？
支払いもQRコードでできる？
QRコードメニューとQRコード注文は何が違う？
まとめ
QRコード注文のやり方は、スマホのカメラでQRコードを読み取る→メニューを見る→注文する、の3ステップ。アプリ不要で、iPhoneでもAndroidでも使えます。
うまく読み取れない場合は、距離や角度を調整するか、スタッフに声をかければOK。「注文型」と「閲覧型」の2種類があるので、お店によって操作が少し異なることも覚えておくと便利です。